АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО ГАРАНТИЙНОМУ И ПОСТГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ КОМПЬЮТЕРНОЙ И ОРГТЕХНИКИ В ВОЛГОГРАДЕ И ВОЛЖСКОМ
320

Dell Premium Support

Premium Support



Быстрая и удобная поддержка, доступная круглосуточно и без выходных.1 c Dell Premium Support технологией SupportAssist позволяет нашим экспертам выявлять неполадки еще до того, как вы обнаружите их сами, и быстро устранять их, не задерживая вашей работы.2 А если устранение определенной неполадки в удаленном режиме невозможно, мы отправим к вам одного из наших высококвалифицированных технических специалистов.3 Вы непременно оцените их дружелюбную, ненавязчивую профессиональную помощь и индивидуальный подход.

Сравнение преимуществ Premium Support

  Базовая гарантия

Premium Support

Доступ по телефону к техническим экспертам1 Рабочее время

Ежедневно, круглосуточно

Услуга ремонта на месте установки оборудования3 X



Профилактическая техническая поддержка от экспертов X



Единый справочный центр по оборудованию и ПО X



Практическая помощь по популярному ПО от Майкрософт, Adobe, браузерам и др. X



Помощь в настройке проводной или беспроводной сети X



Помощь с настройкой антивирусов, резервным копированием данных и многим другим4 X



Автоматизированное обнаружение неполадок, уведомление и ответные действия технических специалистов с использованием технологии SupportAssist2 X



 
Технология SupportAssist автоматически обнаруживает следующие события и заблаговременно предупреждает о них пользователя: неполадки в работе операционной системы, выпуск обновлений программного обеспечения, выпуск обновлений и исправлений драйверов, сбои в работе аккумуляторов, жестких дисков и вентиляторов охлаждения.2

С Premium Support вы получаете:
  • ежедневную круглосуточную поддержку по телефону и через Интернет;1
  • обслуживание на месте установки оборудования после удаленной диагностики в течение 1–2 рабочих дней.3
  • автоматизированное профилактическое обнаружение неисправностей и уведомление о них с помощью технологии Dell SupportAssist.2
  • Единый справочный центр по неполадкам с оборудованием и ПО.
  • Удобное поэтапное руководство по вопросам:
    • подключения устройств к имеющимся сетям;
    • работы с операционной системой, в том числе обновления до последней версии;
    • подключения принтеров и других периферийных устройств;
    • переноса и резервного копирования данных ПК;
    • настройки антивирусной защиты.4
  • Помощь с ежедневно используемым ПО:
    • почтовыми программами, такими как Outlook и др.;
    • интернет-браузерами, такими как Internet Explorer, Firefox, Google Chrome и др.;
    • офисным ПО, например Microsoft Office, Google Docs, Adobe и др.

Новости

19-10-2016
SPUD - складной 24-дюймовый монитор, умещающийся в заднем кармане
05-10-2016
ГЛАВА «РОСЭЛЕКТРОНИКИ» ПООБЕЩАЛ ВЫПУСТИТЬ «ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ IPHONE»
02-10-2016
ОБОЙТИ ЗАКОН МУРА ПОМОЖЕТ ТЕОРИЯ ХАОСА
02-10-2016
Intel может перенести 7 нм процесс на 2021 год

В то время как AMD по-прежнему выпускает процессоры по 28 нм технологии, готовясь к переходу на 16 нм с Zen, её конкурент уже активно ведёт работы над 10 нм технологией.

подробнее
20-09-2016
Акцент на эмоциях: основные нововведения и огрехи в Apple iOS 10
Акцент на эмоциях: основные нововведения и огрехи в Apple iOS 10

© Фото: Apple Inc.МОСКВА, 14 сен – РИА Новости. Антон Поляков. Во вторник компания Appleпредставила новую операционную систему для мобильных устройств iOS 10.© AFP 2016/ Josh EdelsonДогнали, но не порвали: Apple iPhone 7 на фоне конкурентов

подробнее
19-09-2016
ФЛЕШКА-УБИЙЦА УМЕЕТ СЖИГАТЬ ЛЮБУЮ АППАРАТУРУ ПО USB
06-09-2016
Dell Premium Support

Premium Support Быстрая и удобная поддержка, доступная круглосуточно и без выходных.1 c Dell Premium Support технологией SupportAssist позволяет нашим экспертам выявлять неполадки еще до того, как вы обнаружите их сами, и быстро устранять их, не задерживая вашей работы.2 А если устранение определенной неполадки в удаленном режиме невозможно, мы отправим к вам одного из наших высококвалифицированных технических специалистов.3 Вы непременно оцените их дружелюбную, ненавязчивую профессиональную помощь и индивидуальный подход.

подробнее
26-08-2016
Сотрудник Foxconn выложил в сеть видео сборки iPhone 7 Plus в золотом корпусе

7 сентября Apple представит очередное поколение самого популярного в мире смартфона. В преддверии мероприятия в Сети появилась видеозапись, на которой продемонстрирован один из этапов производства новых смартфонов Apple.

подробнее
25-08-2016
NOKIA ВОЗВРАЩАЕТСЯ С ANDROID-КЛОНОМ IPAD MINI
15-08-2016
ДАЖЕ БУДУЧИ БЕСПЛАТНОЙ, WINDOWS 10 С ТРУДОМ НАБИРАЕТ ПОПУЛЯРНОСТЬ